Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los transportistas antes de empezar. Si tu pregunta no está aquí, llámanos: la respuesta es gratis.
¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?
No. No hay permanencia ni cuota de alta. Cualquiera de las dos partes puede terminar avisando con una semana, y toda carga ya reservada se respeta.
¿Reservan cargas sin preguntarme?
Nunca. Te enviamos la ruta, la tarifa y el broker, y no se acepta nada hasta que dices que sí. Tu camión, tu decisión.
¿Para qué tipo de equipo despachan?
Caja seca, refrigerado, plataforma y step deck, además de power-only. Si conduces algo más especializado, llámanos y te diremos con honestidad si tenemos las relaciones con brokers para ello.
¿Necesito autoridad propia?
Sí. HaulNX despacha para transportistas con autoridad de operación activa y seguro propio. No somos transportista y no arrendamos autoridad.
¿Puedo mantener mi empresa de factoring?
Sí, y la mayoría lo hace. Trabajamos junto al factor que uses y le enviamos la documentación en el formato que pida.
¿En cuánto tiempo puedo empezar?
La mayoría rueda su primera carga en menos de tres días hábiles desde el envío del paquete. Lo lento es el alta con brokers, y empujar eso es nuestro trabajo.
¿Qué pasa si un broker paga tarde?
Perseguirlo es nuestro trabajo, no el tuyo. Damos seguimiento a los plazos, escalamos cuando el pago se retrasa y te avisamos antes de que se convierta en un problema que no veías venir.
¿Se quedan con parte del recargo de combustible?
No. Nuestro porcentaje se aplica solo al flete. El recargo de combustible es íntegramente tuyo.
¿Tendré el mismo despachador cada día?
Sí. Tienes un despachador asignado que conoce tu operación, con un suplente informado de tu cuenta para noches, fines de semana y festivos.
¿Y si quiero rodar una carga mía?
Ródala. Si tienes flete directo o una carga que conseguiste tú, es asunto tuyo y no te cobramos por ella.